개인정보 처리 방침
본 방침은 플라트 키즈 이용약관 제3장(데이터 수집 및 개인정보 보호)에 근거하여 정보주체의 권익을 보호하기 위해 수립되었습니다.
1. 개인정보의 수집 및 보유
- 수집 항목 및 목적: 회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 각 회원별 수집 항목은 다음과 같습니다.
구분 | 수집 항목 | 수집 및 이용 목적 |
유치원(기관) | 유치원명, 상호, 사업자번호, 주소, 연락처, 대표자 성명, 사업자 확인 서류, ID, 비밀번호 | 서비스 가입 승인, 기관 관리, 요금 청구 및 정산 |
원장(사업주) | 성명, 생년월일, 연락처, 이메일, ID, 비밀번호 | 본인 확인, 서비스 관리 권한 부여, 주요 고지사항 전달 |
유치원 교사 | 성명, 생년월일, 연락처, 이메일, ID, 비밀번호 | 서비스 이용 권한 부여, 아동 데이터 업로드 및 리포트 수정 관리 |
아동(대상자) | 성명, 생년월일, 성별, 소속 반 명칭, 보호자 정보(이름, 연락처), ID, 비밀번호 | AI 발달 분석 및 리포트 생성, 연령별 발달 기준(K-DST 등) 적용 |
보호자 | 성명, 연락처, 자녀 정보(이름, 생년월일, 성별), 자녀 소속 반 명칭, ID, 비밀번호 | 리포트 수신(카카오 알림톡), 서비스 이용 동의 확인 |
- 개인정보의 보유 및 이용 기간:
- 회사는 원칙적으로 서비스 이용계약 해지(회원 탈퇴) 시까지 개인정보를 보유 및 이용합니다.
- 단, 이용료 미납 등 채권·채무 관계가 잔존하는 경우 해당 사유 종료 시까지 보유하며, 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 서비스 해지 후 2개월 이상 경과하거나 요금 미납으로 인한 강제 해지 시, 회사는 보안을 위해 데이터를 삭제할 수 있으며 이 경우 삭제된 데이터에 대한 복구 책임은 지지 않습니다.
- 법령에 따른 개인정보의 보존: 법정 의무 보유기간에 따라 일정 기관 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다.
법령 | 보유 항목 | 보유 기간 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 |
국세기본법 | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류 | 5년 |
전자금융기록법 | 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 |
통신비밀보호법 | 로그인 기록 | 3개월 |
- 동의 거부 권리: 회원은 위 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목에 대한 동의를 거부할 경우 서비스 가입 및 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 포괄적 위임 및 익명화 활용
- 포괄적 위임: 보호자는 약관 동의로써 "교사가 아동의 활동 결과물을 촬영하여 서비스에 업로드하는 행위"에 대해 포괄적으로 동의 및 위임합니다.
- 동의 미비시 제한: 보호자의 개별 동의가 확인되지 않는 데이터는 익명화 및 분석 서비스가 제공되지 않으며, 이에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 익명화 및 제3자 제공: 수집된 데이터는 비식별 처리 후 서비스 고도화, 임상 연구, 통계 목적으로 제휴 병원, 센터, 공공기관(보건복지부 등)에 제공될 수 있습니다.
- 식별 방지 면책: 회사는 리포트 제공 시 유치원명을 제외하고, 이름이 3글자 이상인 경우 '홍X동', 2글자인 경우 '김X'와 같이 부분 마스킹 처리를 하여 최선의 익명화 조치를 취합니다. 그럼에도 불구하고 주변 정황 등을 통해 정보 주체가 추정됨으로써 발생하는 문제에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 면책됩니다.
3. 알림톡 및 문자 발송을 위한 개인정보 제공 및 위탁
- 발송 목적: 회사는 아동의 발달 분석 리포트 전송, 서비스 이용 안내, 약관 개정 고지 등 원활한 서비스 운영을 위해 카카오 알림톡을 활용합니다.
- 제3자 제공 및 위탁: 보호자는 리포트 수신을 위해 아래와 같이 개인정보가 제3자에게 제공 및 위탁되는 것에 동의합니다.
- 개인정보를 제공받는 자: 주식회사 카카오, (주)커넥트웨이브
- 제공 목적: 카카오 알림톡(알림 메시지) 발송 및 수신
- 제공 항목: 휴대전화번호, 아동명, 리포트 결과 링크 정보
- 보유 및 이용 기간: 알림톡 메시지 발송 목적 달성 시까지
- 발송 실패 시 조치: 카카오 알림톡 발송이 실패하거나 수신자가 알림톡을 차단한 경우, 일반 문자메시지(SMS/LMS)로 전환하여 발송될 수 있습니다.
- 연락처 관리: 유치원 또는 교사가 보호자의 연락처를 오기입하여 제3자에게 정보가 제공된 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
4. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 회사의 의무: 회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 보안 대책을 수립·이행하여 회원의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다합니다.
- 개인정보 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(SSL 등) 적용
- 해킹 및 바이러스 대응을 위한 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시
- 외부로부터의 무단 접근을 통제하는 침입 차단 시스템 운영
- 이용자의 협조: 회원은 본인의 ID와 비밀번호가 유출되지 않도록 스스로 관리해야 하며, 제3자에게 계정을 공유해서는 안 됩니다.
- 면책: 회사가 제1항의 보안 조치를 성실히 수행하였음에도 불구하고, 회원 본인의 부주의(비밀번호 공유 등)나 회사가 통제할 수 없는 외부의 불법적인 공격(해킹 등)으로 발생한 정보 유출에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 7일부터 시행됩니다.
[공지 및 고객 지원 서비스]
- 회사명: 유한책임회사 디케이비앤알티
- 대표자: 박동국
- 고객센터: dkbnrt@dkbnrt.com
- 개인정보 보호책임자(CPO): [하지훈] / [jihun3@dkbnrt.com]